【家族葬のらくおう・セレモニーハウス】葬儀社の選び方は?確認すべきポイントと注意点を解説

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葬儀社の選び方は?確認すべきポイントと注意点を解説

葬儀社の選び方は?確認すべきポイントと注意点を解説

葬儀社の選び方は?確認すべきポイントと注意点を解説

家族葬のらくおう・セレモニーハウスのセレモニースタッフの金です。
大切なご家族との最期のお別れの時間を後悔のないものにするためにも、葬儀社選びは重要です。しかし数ある葬儀社の中から、何を基準に選べばよいかわからないという人がほとんどではないでしょうか。また最近は病院でお亡くなりになる方も多いですが、病院から紹介される葬儀社は、紹介料が上乗せされていることもあるため、通常よりも費用が高くなってしまう可能性があります。

今回は、失敗しない葬儀社選びのポイントと注意点を解説しますので、これから葬儀社を探すという方は、ぜひ参考にしてください。

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葬儀社の選び方のポイント

葬儀社を選ぶ機会は、人生の中でそう多くあることではありません。一方で、大切なご家族の葬儀は悔いのないお見送りにしたいと思っている方がほとんどでしょう。よい葬儀には、よい葬儀社が必要不可欠です。そんな中、何を基準に葬儀社を選べばよいのでしょうか。一見費用が安く見える「葬儀一式〇〇円」という宣伝文句をみて契約したところ、蓋をあけてみたら最終的な費用が高額になってしまったなどのトラブルも考えられるため、葬儀社選びの際には、しっかり見積もりをとった上で、以下のポイントを確認するようにしましょう。

葬儀社の選び方のポイント

葬儀プランの料金や内訳が明確である

見積もりには、「葬儀プランの項目と料金が明確に書かれているか」「追加料金の条件がわかりやすいか」などを基準に葬儀社を選びましょう。そのためには1社だけでなく、数社に見積もりを依頼することをおすすめします。その上で見積書を比較し、内訳が曖昧な葬儀社は避けるようにしましょう。内訳が曖昧だと何にいくらかかったのか分からず、追加費用がかかっても正当な費用なのかわかりません。また葬儀費用には、葬儀社に支払う葬儀プランの料金以外に、飲食費や返礼品費、火葬場の利用料、宗教社へのお布施の費用がかかることも念頭においておくとよいでしょう。

さらに、金額の確認ができたら支払い日や支払い方法についても確認しておくことも大切です。葬儀社によっては、現金のみしか取り扱っていないこともあるため、事前に確認しておくとよいでしょう。


親身で丁寧な対応をしてくれる

電話で問い合わせた時のスタッフの受け答えや、質問への回答などから、葬儀社の対応を確認しましょう。こちらの疑問に親身に寄り添って、丁寧な対応をしてくれる葬儀社であれば問題ないでしょう。しかし、もし問い合わせの時点で受け答えなどに不安を感じた場合は、その後の葬儀の対応もスムーズにいかない可能性が高いです。多くの葬儀社が事前相談を行っているので、まずは問い合わせをして、対応を確認してみることをおすすめします。

また多くの方は、ご遺体の搬送という必要に迫られた状況の中、葬儀社を選ぶことになると思いますが、そんな中でも丁寧に内容を説明してくれる葬儀社を選びましょう。


葬祭ディレクターが在籍している

葬儀に関わる知識や技能をもつことを証明する葬祭ディレクターの有資格者が在籍しているかどうかでも、葬儀社の質を判断することができます。葬祭ディレクターとは、葬儀の打ち合わせや会場設営、式の運営など葬儀全般を管理する立場の職能です。厚生労働省が認定している資格で、学科及び実技試験のほか、実務経験も必要になるため、1級を取得するには最低でも4年はかかるといわれています。


いい口コミがある

口コミや、実際に葬儀を行った人の声などを確認しておくことも大切です。特に、近所の方や友達など信頼できる方からの口コミは参考にしやすいです。また、最近はネット上でも口コミを見ることができるようになっているのでそちらを参考にしてもよいでしょう。ただし、ネットの情報は、なりすましなどのステルスマーケティングも混ざっている可能性があるので、ネットの情報だけでなく、電話での対応などでも確認してみましょう。

葬儀社の種類

葬儀社には、葬儀社を仲介する紹介業者や、生協・JAなどもありますが、葬儀を依頼する先は主に専門葬儀社と互助会の2種類です。

専門葬儀社

専門葬儀社は、葬儀の提供を専門に行なっている業者で、葬儀社といえば、この専門葬儀社をさすことも多いです。専門葬儀社は、葬儀の準備段階から葬儀終了まで自社のスタッフが一貫して行うだけでなく、自社で斎場を持っている業者も多いです。地域密着型の葬儀社が多く、その地域固有の慣習などを考慮し、きめ細かな対応をしてくれるといった特徴があります。

そして、専門葬儀社の中でも、「家族葬専門」「一般葬に強い」など得意分野が分かれているため、葬儀の規模や種類が決まっている場合は、希望する葬儀に特化した専門葬儀社を選ぶのもよいでしょう。ちなみに、葬儀費用は依頼する業社や地域によっても差があります。


互助会

一方、互助会とは、会員になって前金を積み立てていく制度で、冠婚葬祭互助会といって、葬儀だけでなく結婚式などにも対応しています。長い年月をかけて葬儀費用をコツコツ準備することができ、通常より安価に斎場を予約できるなどのメリットもありますが、互助会そのものが経営破綻すると全額返金されないというリスクもあるため、経営的に安定している互助会を選ぶ必要があります。

葬儀社に依頼する際に確認すべきポイント

次に、葬儀社に依頼する際に、事前に確認しておくべきことをお伝えします。

参列者の範囲

参列者の範囲は葬儀の種類を決める際の基準になります。たとえば身内中心のお見送りを希望している場合は「家族葬」、故人の会社関係者や近所の方まで幅広く集まっていただき大々的に送り出したいという場合には「一般葬」というように、参列者の範囲によって葬儀の種類が決まってくることがあります。


葬儀の種類

葬儀には、「家族葬(一日葬や二日葬)」や「一般葬」、「直葬・火葬式」などの種類があります。たとえば、小規模でアットホームな葬儀にしたいのであれば「家族葬」、盛大な葬儀にしたいのであれば「一般葬」というように、どのような葬儀を希望しているかによって、葬儀の種類を選ぶことができます。また葬儀の種類によってもかかる費用が変わりますので、葬儀社に見積もりを取って、予算に見合った葬儀の種類を選ぶことも大切です。


宗旨宗派

葬儀は、基本的に故人の信仰している宗旨宗派に基づいて行われます。宗派によって準備する葬具なども異なりますので、事前に葬儀社に伝える必要があります。


葬儀にかける予算

予算が決まっていれば、その範囲でできる葬儀の形を葬儀社に相談することができます。また、予算内で行うために何を大切にするか、あるいは何を削るかなどを具体的に進めやすくなるため、あらかじめある程度の予算感を持った上で、葬儀社に相談するとよいでしょう。

葬儀社を決める際の注意点

互助会の会員で月々葬儀費用を積み立てていたという場合は別ですが、そうでない場合、葬儀は専門葬儀社に依頼することになります。ただし病院でお亡くなりになった場合は、病院の霊安室でご遺体を安置できる時間に限りがあるため、ご逝去後、すぐに葬儀社を決めて搬送を依頼しなければなりません。慌てて手配することになるため、病院から紹介された葬儀社に見積もりを確認せずに依頼することがありますが、その結果、高額の費用を請求されたり、葬儀内容に後悔が残ったりしてしまうケースも考えられます。

そのようなことのないよう、葬儀社の事前相談を活用しておくと安心です。事前に葬儀社を決めておけば、ご逝去時の手配がスムーズになるだけでなく、会員になることで割引価格でサービスを受けられることもあります。

事前相談でいい葬儀社を探そう

葬儀社を選ぶ際には、葬儀社ごとにプランや対応が異なるため、事前に相談をして葬儀社を探しておくことが大切です。葬儀社の事前相談を活用して見積もりを取ったり、内訳を比較検討したり、対応のきめ細かさなども直接問い合わせをすることで確かめることができます。

家族葬のらくおう・セレモニーハウスなら、葬儀にまつわるお電話での事前相談を24時間365日、無料で受け付けています。メールや対面でもご相談いただけますので、お気軽にお問い合わせください。

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よくある質問

Q1.葬儀社を選ぶポイントは?

葬儀社選びのポイントは、第一に葬儀プランや料金が明確であることです。そのためには見積書を依頼して、そこに書かれている内訳をよく確認することが大切です。見積書を確認して、内訳が明確に書かれていない葬儀社は避けた方がよいでしょう。実際に見積もりを依頼した時のスタッフの対応や、友人知人からの口コミを参考にしてもよいでしょう。また葬祭ディレクターが在籍しているかどうかも、葬儀社の質を左右する重要なポイントの一つです。

詳しくは「葬儀社の選び方のポイント」をご確認ください




Q2.葬儀社はいつ決めますか?

葬儀社はご逝去後すぐに決めることになります。特に病院でお亡くなりになった場合は、病院の霊安室で安置できる期間が限られているため、ご逝去後1〜2時間程度でご遺体の搬送を求められます。しかし葬儀社の事前相談を利用して事前に依頼する葬儀社を決めておくことも可能です。いざという時に慌てないためにも、事前相談を積極的に活用するとよいでしょう。

詳しくは「葬儀社を決める際の注意点」をご確認ください




Q3.葬儀はどこに頼めばいいですか?

葬儀は互助会会員でない場合、専門葬儀社に依頼するのが一般的です。専門葬儀社は地域密着型の業者が多く、その地域の慣習に合わせたきめ細かな対応が期待できます。しかし専門業者といえども多くの業者が存在しているため、まずは何社かに見積もりを依頼し、費用やサービス内容を比較検討してみましょう。

詳しくは「葬儀社の種類」をご確認ください

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