【家族葬のらくおう・セレモニーハウス】2021年9月9日 京都市T様 火葬式・直葬アンケート

【家族葬のらくおう・セレモニーハウス】2021年9月9日 京都市T様 火葬式・直葬アンケート

家族葬のらくおう・セレモニーハウス お客様の声

2021.09.09 2021年9月9日 京都市T様 火葬式・直葬アンケート 京都市 T様

★★★★★ 5.0

すごい急な事だったんですけど、色んな方が担当して下さって、すごい遺族の気持ちに寄り添っていただいたので、安心してお任せしてお父さんも送り出す事が出来ました。
お花を棺に入れさせていただいたんですけど、頼んだお花よりグレードをアップしてくれたのかな?っていう位お花の数が多く入っていたように思えましたし、棺も木の物から白いのにグレードアップしてくれたり、色々なご配慮があってすごく嬉しかったですし、ご丁寧に対応いただいたのですごく感謝しております。葬儀の時ってバタバタしてたりするので、その中で24時間いつでもご連絡大丈夫ですって言ってくれて、皆さんお名刺くれたのが助かりました。
正直父が亡くなりましたけど、15年前に母も多分同じ火葬場で亡くなっていて、遺骨をどうしようかっていう話についても、分骨証明の手続きも一緒にして下さったので、何から何までこんなにも寄り添ってくれるんだとすごく助かりました。本当に皆さんに感謝しています。
きっかけは父が京都市右京区で亡くなったので、京都市右京区でネットで検索してみたら、上の方にあったのとすごいホームページが分かりやすかったんです。父が生活保護だったので福祉葬かな?その事も書いてあって、ケースワーカーさんにご相談下さいみたいな事が書いてあったので、区役所に電話したらご本人さんの奥さんとか子供さんが亡くなった場合は適応できるけども、ご本人さんが亡くなった場合は適応できないってお話だったので、区とかによっても違うのかも知れないんですけど、そうやって詳しくホームページに見やすく綺麗に載ってたので分かりやすいし、地域密着って書いてあったので良さそうだなって思ってお願いしました。
亡くなった翌日に警察の人から葬儀屋さんと一緒に迎えに来て下さいって言われたので、新幹線の中でそちらに向かってる時に電話させていただいて、その日の夕方にお迎え行って下さって、お化粧とかもしてくれて綺麗にしてくれたんです。警察にお迎え行った時、正直亡くなった時の状態で対面するのかなって思ってたら、祭壇とかあって、お父さんちゃんとつつまれてて、穏やかな顔になっていたんです。警察署に会いに行くってなんかね、ビックリして。でもそこでもしっかり対応して下さったので、亡くなったのは悲しかったんですけど、すごい穏やかな顔に葬儀屋さんがして下さったので、すごい感謝しています。
費用は一番安いプランで頼んだんですけど、その後にお花をオプションで付けたり火葬代とか含まれて、正直東京から来るので往復の交通費とか滞在費とかだいぶかかったので、葬儀代を抑えたいと思ってたんですけど、合計21万ちょっとだったんですけど、他の方にお話してみたら「そんなに安く出来たの?普通そんなに安くないよ」って言われたので、まぁ最低限のね、戒名とか遺影とか作ってませんし、それは後々にとは思ってるんですけど、私達からしたらすごいお安く出来たと思ってますので助かっています。
お式について対応としては、本当にらくおうさんに100点満点っていう気持ちです。最後立ち合いが私と旦那と息子と看護師さん二人来て下さったんですけど、コロナ禍でなかったら親戚とか人を呼んで華やかに送り出せたら良かったんですけど、コロナ禍ですしこれで十分できる事はやれたかなって思っています。こういうふうにアフターサービスもしっかりされていて、会社がどんどん良くなるように意見をね、中には怒ってる方もいらっしゃるかもしれないですけど(笑)こういう対応がどうだったとかね、今回葬儀屋さんの対応は本当に良かったんですけど、区役所の対応で嫌な事があったんです。区役所の方ってこんなにも寄り添ってくれないんだとカチンときてね、こっちもちょっとした一言で傷つく事もありますからね。でもそういうのを言うところが無いから、ご本人にやりとりしている中で言いましたけど、それがどこかに反映される事ってないんだろうなって思いながら、こうやって全体で取り組まれているのは素晴らしいなって思いました。
今後とも頑張って下さい。本当にらくおうさんは、お葬儀のプロフェッショナルで素晴らしいなって思いました。お世話になりありがとうございました。

プラン 直葬・火葬式 人数 会場 桂ホール
宗教 無宗教 施行担当 秋山 火葬場 京都市中央斎場
  • 20210909京都市T様 火葬式・直葬のアンケート

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