お問い合わせ・ご相談

家族葬のセレモニーハウスは、なぜ葬儀料金が安いのですか？

社内効率、無駄の徹底排除をはかり、グループ会社内で、物品の一括購入など、コストダウンを図ったからです。良質なサービスを、適正な価格で顧客に提供するべく粉骨砕身、奮励努力いたしております。

よくあるネットの葬儀の仲介業者と、何が違うのですか？

仲介業者の場合は下請け葬儀社に葬儀をふるので「どこの葬儀社が対応するのかわからない」という不安がございますが、家族葬のセレモニーハウスは、一貫して葬儀前から葬儀後の法要まで自社スタッフがお手伝いさせていただきますので、手厚いサポートが可能です。お客様のご不安をすぐに解決いたします。

他社の会員制度に入っていますが、葬儀の依頼はできますか？割引もされますか？

もちろん問題ございません。弊社は無料登録会員制度ですので他社様の会員等に入会されている場合でも、会員登録は可能です。最大で葬儀プランが15万円の割引にてお手伝いさせていただきます。また互助会などの積立てで解約手数料が発生した場合は、弊社が手数料分を負担しますのでご安心くださいませ。

葬儀会場の見学は可能ですか？

家族葬のセレモニーハウスの葬儀会場なら、いつでも可能です。お気兼ねなくご来場ください。時間帯によっては、ご葬儀でご利用中の場合もございます。事前にご連絡いただけると、よりスムーズなご案内が可能です。

深夜・早朝でも急な相談や搬送も対応はしてもらえますか？

もちろん問題ございません。深夜早朝でも24時間いつでも、ご相談・お見積り・ご搬送も対応させていただきます。お電話ならすぐにお見積りが可能です。些細なことでも何なりとご相談ください。

お迎え・ご安置

逝去後、自宅に安置ができません。

家族葬のセレモニーハウスの安置施設をご利用くださいませ。お近くの安置施設をご紹介させていただきます。病院へのお迎え、ご安置は24時間365日、深夜早朝でも専任スタッフが対応させていただいております。

入院先の病院は、提携の葬儀社が決まっているようです。

病院によっては提携している葬儀社を紹介される場合がございますが、ご家族様の意向でお断りできます。提携の葬儀社が、搬送料金や葬儀費用の明細を分かりやすく説明してくれるかなどを確認してから、依頼される事をお勧めします。提携の葬儀社の説明だけでは良し悪しが分からない場合は、家族葬のセレモニーハウスへご相談ください。24時間365日専任スタッフがサポート致します。

自宅に安置すると、故人の体が心配です。

ご自宅にご安置した場合は、自社スタッフがドライアイスの交換に伺います。季節や体格によってドライアイスの量を増やしたり、保冷度を保つためにご納棺をおすすめするなど、お体の状態を確かめて適切な処置を行いますのでご安心ください。

葬儀を迎えるまで「寝ずの番」が必要ですか？

かつては夜通しお線香を灯す風習がありましたが、最近はご家族様がご葬儀の際にしっかりと故人様とお別れができるよう、お体を休めたほうが良いと考え、普段通り過ごす事が一般的です。毎朝、お線香と新しいお水をお供えしてお参りされると、よいでしょう。

亡くなったら白装束に着せ替えるのでしょうか？

オプションのメニューになりますが、白装束にお着せ替えを行いメイクや髭剃りを故人様にして差し上げる事ができます。最近では、故人様らしく旅立ちのお姿を整える方が増えており、スーツやお着物へお着せ替えを行ったり、納棺士がお手伝いしながら家族が、故人様愛用のメイク道具でお化粧をされたりと、ご家族様でお仕度を整えて差し上げる方もいらっしゃいますので、ご要望をお聞かせください。

準備・お打ち合わせ

葬儀が終わるまで「いくらかかるか分からない」と聞いたので、不安です。

お客様から最も多いご不安ごとが「費用」のことです。家族葬のセレモニーハウスでは「プラン共通セット」とお客様のご要望に応じた「お料理」「葬儀会館使用料」から費用が決定し、事前に1円単位のお見積りをご提示致します。あとから説明のない追加費用をいただくことはありません。

葬儀の日程はどのようになりますか？

宗教者の都合や火葬場、式場の空き具合などを確認した上で決めます。一般的には、死亡当日の夜に身内中心の通夜を行い、翌日には身内以外の弔問も受ける通夜をします。そして翌々日に葬儀・告別式・火葬という順番で執り行います。斎場や火葬場、お寺の都合もありますので、それに応じて最終的な日程を決めることになります。もちろん、ご家族様の意向もありますので、担当スタッフに申し付けていただき、手配させていただくことになります。

自宅でもお葬式は可能でしょうか？

もちろん可能でございますが、ご自宅の間取りやご葬儀の規模により、難しい場合もございますので、事前にしっかりとご確認させていただきますので、ご安心ください。

お通夜・告別式

花祭壇にすることは可能でしょうか？

花祭壇は可能でございます。オプションのメニューになりますが、一般的に使用されている白木祭壇に換えて花祭壇にすることが可能でございます。

お寺さんを呼ばなくてもお葬式はできますか？

もちろん可能でございます。しかし、菩提寺様がいらっしゃる場合は、事前に菩提寺様の了承を得ていないと、納骨させて頂けないなど、トラブルになることがございますので、ご注意ください。

喪服(和装)のレンタルはありますか？

喪服(和装)のレンタル・着付けの手配も行っています。ただし、ご葬儀の正装は和装とされていましたが、現代では洋装の方が多くなっております。長時間のご葬儀はお疲れがたまりますので、無理のない服装をお選びください。

葬儀後サポート

葬儀費用はいつまでにお支払いすればいいですか？

ご葬儀が終了した日から1週間以内に、銀行振込や現金、クレジットカードでお支払いいただいております。

葬儀後の手続きなど、どうすればいいですか？

例えば、故人様がご利用されていた保険証を返却する際に申請すると、「葬祭費」や「埋葬料」と呼ばれる給付金を受け取れる制度などがございます。その他のお手続きも含めて、家族葬のセレモニーハウスではご葬儀後の事もサポートさせていただいておりますので、遠慮なくご相談ください。

四十九日法要や葬儀後の法要についてもサポートしてもらえますか？

家族葬のセレモニーハウスでは、これまで葬儀のお手伝いをさせていただく中で、お客様から「法要についても教えて欲しい」「会場を提供してほしい」等のご要望をお聞きしておりました。そこで、このたび各種ご法要の際にご利用いただける「家族葬のセレモニーハウス法事チーム」を開設いたしました。皆様が大切な故人を偲ばれる時間のお手伝いをさせていただければと存じます。

まだお墓がありません。自宅に遺骨を置いておく事が心配です。

家族葬のセレモニーハウスでは「ご遺骨ご安置サービス」を3万円から承っています。納骨の日を迎えるまで、大切にご遺骨をお守りしますのでご安心ください。

お布施

お布施の額をお坊さんに尋ねてもいいのですか？

一般的に檀家の皆さんがどのくらいなのか、その目安が分かりますので、答えてくださるのであれば問題ございません。なんら失礼にはなりません。

葬儀後、お寺にお布施を渡しに行きますが、何か用意するものはありますか？

お菓子折りを台にしてお布施を渡されるのはいかがでしょうか。